曝鳳凰傳奇玲花 狗屎論 疑代筆
自去年底主唱玲花懷孕後，這半年來鳳凰傳奇一直處於停息狀態，曝光率大大減少。上個月，玲花發了一篇長微博，突然讓鳳凰傳奇登上了全國媒體的娛樂頭條，不少業界人士還將該文列爲“年度最佳危機公關案例”，認爲她相當絕妙地化解矛盾，也大大提升了鳳凰傳奇的曝光率，“營銷手段相當高明”。
這篇文章熱度剛過，玲花又再接再厲，前幾天又發了一篇長微博，“怒斥”美國《華爾街日報》“狗抓耗子不務正業”。這篇長微博很快引起媒體和網友的高度關注。爲眼尖的網友發現，《華爾街日報》在文中壓根兒就沒提及鳳凰傳奇。網友們猜測：這出鬧劇是不是玲花團隊策劃出來的另一樁“營銷炒作案”?
事實上，鳳凰傳奇在網絡上玩營銷已早有前科，幾年前有關《最炫民族風》的各種惡搞視頻一直被視爲是他們團隊策劃出來的營銷手段。近日，南方都市報請來從事娛樂事件營銷多年的專業人士———“助燃娛樂”工作室創始人張亮，請他分析分析玲花這兩次引發高度關注的長微博事件，看看當中有多少“營銷”的痕跡。
《和一個五月天歌迷的爭吵》
從第一篇關於五月天的文章聊起吧。事件源於玲花接受某雜誌專訪，報道中她以第一人稱說了句“五月天唱得跟狗屎一樣”，立即引發了五月天粉絲的憤怒，迅速前往玲花的微博開罵。
幾天後，玲花發表了一篇題爲《和一個五月天歌迷的爭吵》的長微博，洋洋灑灑上千字裏，並沒有直接回應五月天粉絲的謾罵，而是講述了自己的老公兼經紀人徐明朝因爲狂愛五月天而做出的種種近乎弱智的行爲，譬如因爲五月天第一次在北京開唱是連唱兩場，所以鳳凰傳奇的北京個唱也要開兩場;五月天演唱會用了可以統一變色的新科技熒光棒，鳳凰傳奇的演唱會也要用。
吐完老公的槽後，玲花回到“狗屎論”話題，稱這句話源於她幾年前一次看五月天彩排時，曾跟老公私下說過一句“五月天唱得也不怎樣”。徐明朝後來也對該雜誌記者複述了，還擅自加了“狗屎”兩個字，結果最終出來的報道就直接以玲花的口吻說“五月天唱得像狗屎”。
營銷痕跡1轉移矛盾點
——— 把與五月天粉絲之間的矛盾，轉化成與老公之間的夫妻矛盾
助燃娛樂的張亮在看過這篇長微博後，給出相當高的評價，他對南都記者說：從營銷角度看，這篇文章絕對是一個相當高明的策劃，“當然，如果採訪中出現的‘狗屎論’起因，並不是玲花團隊有意策劃出來的話，那你也可以把它視爲一次很棒的危機公關文案來看待。”
但張亮不認爲這篇文章是玲花獨自撰寫，更大的可能是一個團隊的操作，因爲文字細節中有太多周密的考量。張亮分析，這篇文章的高明之處，在於玲花把自己與五月天粉絲之間的矛盾，轉化成她與老公兩人之間的矛盾，“她沒有直接回應粉絲的謾罵，而是跟大家講了一個她和老公之間的故事，用這個故事來解釋了‘狗屎論’。”
這麼做的好處是什麼?顯而易見，一是讓粉絲們知道這句話不是玲花說的，而是她老公“編”出來的;其次，表明她老公是個狂熱的“五月天粉”———“狗屎論”的起因恰恰就是因爲他太愛五月天了!如此一來，實實在在地封住了粉絲的嘴，讓他們無從罵起，“難道要罵玲花老公?人家是粉絲呀!”
營銷痕跡2親人當箭靶
——— 老公扮演大反派，是整個策劃中下得最準的一步棋
更絕的地方，在於這篇文章把整個事件的矛盾點巧妙地轉移到了玲花老公的身上。張亮對南都記者分析，從危機公關的角度看，要化解矛盾衝突，最好的方法就是製造出另一個矛盾點，用來掩蓋之前的矛盾點，這篇文章正是做到了這一點。
“玲花的老公無疑是最適合的人選，因爲他同時也是鳳凰傳奇的經紀人，由他來扮演整個事件中的大反派，既不會得罪外人，也相當合情合理，這是整個策劃中下得最準的一步棋。
張亮還強調，把責任推給老公還有另一個好處：把事件變成玲花與老公之間的夫妻矛盾，這篇文章頓時就顯得足夠八卦了，“讀者覺得玲花是在‘爆料’，而且爆的是自家料，當然就看得津津有味了。”
營銷痕跡3埋下大彩蛋
——— 玲花說老公曾嘲笑過一個“歐巴組合”，這是留給網友去深挖的伏筆
張亮說，這篇文章還有一處不太起眼的伏筆，也能證明玲花團隊考慮得十分周到———這就是事件營銷中經常用到的“埋彩蛋”手法。
張亮所說的“彩蛋”是文章中提到的歐巴組合。玲花在文中講述她與老公的矛盾時說：“第一次爭吵時，我說一個韓國組合很帥，他就開始嘲笑我。他說這個破組合長得帥有什麼用，連一首自己的歌都沒有，你看看五月天怎麼好怎麼好......”
在張亮看來，這句話的作用相當明顯，“就是要告訴大家，她老公曾經嘲笑過一個韓國組合，玲花雖然沒有點名，但其實給了一個暗示，假如有好事的網友去把組合名字給挖出來，那又可以催生另一個話題了。”
在文章末尾，這個“彩蛋”更加明顯了。玲花在最後一段裏對老公說：“如果你處理不好這件事，我會公佈歐巴組合的名字，那樣的話我讓你回家估計你也回不來了。”張亮分析，這句話很明顯就是一個提醒，促使網友更主動地去挖這個組合的名字。
“萬一最終沒人去挖呢?團隊說不定就會視當時情況的需要來決定下一步了。倘若這篇文章引起的效應不夠大，團隊會不會主動曝光組合的名字，讓整個話題延續下去?”張亮說。
一種假設
如果玲花是先寫好了這篇文章，然後故意讓老公對雜誌說出“狗屎論”......
張亮說，他願意相信玲花的這篇長微博是篇“危機公關”文章，“因爲巧合度太高了，媒體確實報道了‘狗屎論’那句話，五月天的歌迷也確實在罵玲花，所以他們以一篇這樣的文章來化解事端，符合情理。”
但也有業內人士做出了這樣的推斷：“如果玲花是先寫好了這篇文章，然後故意讓老公對雜誌說出那句‘狗屎論’，等(粉絲罵戰)效果出來後，她再神速地發出這條巨長的微博......”張亮說，如果事實真是如此，那隻能說明玲花的團隊“實在太牛了”。
《華爾街日報的不務正業》
上週，玲花發佈新的長微博把戰火燒到了海外。日前，《華爾街日報》的一篇文章就中國大媽在國外跳廣場舞的新聞展開討論。兩天後，玲花在長微博裏說出寫這長微博的理由，“是《華爾街日報》點了鳳凰傳奇的名”。
文章開頭先是強調了《華爾街日報》的權威和在美國的影響力，接着來個轉折，“就是這麼一家牛氣沖天的媒體竟然提到了鳳凰傳奇”，讓她很不高興，一方面是因爲“鳳凰傳奇很無辜卻又好像很自然地被牽連到相關新聞中”，另一方面則是因爲《華爾街日報》說“中國大媽跳廣場舞擾民”。
玲花還說：“如果一個人酒後駕車撞人了，責任是這個喝了酒的人，跟他喝的那瓶是茅臺還是二鍋頭沒關係，跟他開的那輛寶馬或者奇瑞也沒關係。同樣地，如果有個別阿姨放歌擾民，應該跟放的是什麼歌、跟跳舞的廣場沒有關係。”
接下來，玲花極力反駁《華爾街日報》提到的廣場舞擾民的觀點，甚至說當年八國聯軍侵華時在北京的打砸搶也是擾民，她覺得，像《華爾街日報》這麼大的媒體，應該去關注美國國債怎麼還，而不是寫中國大媽跳廣場舞這類雞毛蒜皮的小事。
營銷痕跡1由頭有點牽強?
———《華爾街日報》報道不是玲花親眼所見，即使有差錯也跟她關係不大
張亮認爲，相比寫五月天的那篇，這篇《華爾街日報的不務正業》長微博的營銷痕跡更加突出，首先是挑事的目的性太強，“《華爾街日報》的報道重點是說廣場舞，跟鳳凰傳奇關係不大，是玲花自己聯想的。”
其實，在文章發佈後，已有眼尖的網友指出，《華爾街日報》原文與玲花描述的文字相去甚遠，原文中並未出現玲花所說的“中國大媽在國外跳廣場舞的行爲滑稽，擾民，反響負面”等語句。報紙原文題目是《中國跳廣場舞的大媽們在海外大顯身手》，指“中國大媽在莫斯科紅場上大跳廣場舞引來莫斯科警察”，而且同時擺出了支援者和反對者雙方的意見。
但玲花團隊顯然早就做好了會被網友“揭穿”的準備———張亮分析，在文章開頭，玲花就強調是同事告訴她《華爾街日報》做了這麼個報道的，“同事”提到了鳳凰傳奇，“也就是說，這報道不是她玲花親眼看到的，是聽回來的，即使有差錯也跟她本人關係不太大。”
營銷痕跡2野心有點明顯?
——— 提出八國聯軍、美國國債這些論據，是想將事件提升到社會話題
張亮說，倘若要解構這篇文章，可以提煉出兩個討論重點，一是廣場舞擾民應不應該怪罪到鳳凰傳奇頭上?二是《華爾街日報》這樣的大媒體應不應該報道廣場舞擾民這樣的新聞?他分析，提出第一個問題，是要讓這篇文章站得住腳，“先證明了廣場舞跟鳳凰傳奇的關係，她纔有足夠的資格去反駁對方的那篇新聞。”
但其實呢，這篇文章真正的重點是第二個問題———《華爾街日報》應不應該寫廣場舞擾民這樣的報道?“這個問題能看出玲花團隊的野心，他們希望把這個話題升級，故意牽扯到國際關係、歷史問題上來。”
張亮對南都記者分析，玲花提到八國聯軍、美國國債這些內容，顯然經過周密盤算，表面上玲花是以這些事情作爲依據，去反駁對方報道廣場舞的必要性，但其實是想讓這篇文章跳出娛樂版。
“之前五月天那篇雖然反響很大，但始終只是一個娛樂事件，這次他們可能希望藉助廣場舞這個話題，讓大家對鳳凰傳奇的討論提升到社會事件的層面，這對他們組合的形象會有很大幫助。”
營銷痕跡3故意留下槽點?
——— 缺陷或破綻都是刻意留下的槽點，讓網友揭短或反駁
張亮說，事實上，無論是捏造的“《華爾街日報》點名鳳凰傳奇”的由頭，還是玲花在文中提出的八國聯軍、美國國債這些論據，都讓這篇文章的營銷手段顯得“不甚高明”———因爲不少不夠嚴謹的地方太容易引起懷疑。但張亮同時認爲，這些或許都是“刻意爲之”。
“在策劃事件時故意留下一些缺陷或破綻，這是娛樂事件營銷的慣有手法。網友一旦找出這些破綻就會很興奮，很有滿足感，然後開始不斷在網上做各種揭短、各種反駁，這樣一來爭議性就出來了，話題自然也就炒熱了。”張亮認爲，以鳳凰傳奇一直以來的風格，容易判斷他們是“內心很強大、不怕被抹黑的藝人”。
一種假設
第一篇長微博嚐到了甜頭，依葫蘆畫瓢做了第二篇文章......
談到之所以要發這第二篇長微博的目的，張亮推測，玲花團隊的整個思路挺明顯，“之前五月天那篇文章發了後，引起的反應實在太大了，出乎他們意料，他們團隊嚐到了甜頭，就想再利用這種模式繼續操作。發現《華爾街日報》廣場舞的新聞後，覺得有可操作的空間，就依葫蘆畫瓢做了第二篇。”
張亮說，但是，從營銷角度看，這種做法並不妥當，事件營銷其實就是在玩創意，如果策劃足夠創新，出來的效果自然會好，而帶有“複製性”的策劃，失敗的可能性往往比較大。
“事件營銷特別講究自然性、合理性，通常的模式是，有個事件真實發生了，再在這個事件的基礎上進行有目的的策劃，(玲花關於)五月天的那篇文章就很有這樣的底氣。但如果整個事件從頭到尾都是‘製造’出來的，那這有成爲徹頭徹尾炒作的嫌疑，很可能就會弄巧成拙，事與願違。”
