馬來西亞吉隆坡機場中國旅客溝通協調處啓用

中新社吉隆坡9月2日電 (記者 趙勝玉)馬來西亞吉隆坡國際機場中國旅客溝通協調處已經正式啓用。馬來西亞成爲東南亞首個設立“中國旅客溝通協調處”的國家。

馬中援助協會會長林祥才2日在吉隆坡接受中新社記者採訪時表示，志願者目前約有20名，主要是中國學生及本地旅遊學院學生，他們已經接受旅遊局的培訓，以提供更好的服務。

據瞭解，2016年中國訪馬遊客達到近220萬人次，今年預計超過300萬次。因語言溝通困難、對馬入境規定了解不夠等原因，中國公民入境受阻時有發生。爲了在第一時間爲遇到問題的中國旅客提供及時、有效協助，經中國駐馬大使館、馬來西亞旅遊促進局、移民局和吉隆坡機場管理公司等共同推動，並在馬中援助協會和當地旅遊協會的協助下，今年9月1日在吉隆坡國際機場和第二國際機場各設一箇中國旅客溝通協調處，以方便中國遊客順利通關。

吉隆坡國際機場的中國旅客溝通協調處從8月31日開始運作，吉隆坡第二國際機場則在9月1日開始運作。首階段的運作時間是當地時間每天傍晚7時至凌晨12時，10月開始運作時間將會延長，從下午5時至凌晨1時。(完)