理性對待＂保分＂承諾，報暑期培訓班
本報7月7日訊（記者許晶晶）對辦學方的綜合情況進行全面瞭解；謹防“試聽”噱頭；不一味輕信培訓班的“保分”承諾……今日，省消費者協會發布今年第6號消費警示，提醒家長和學生報暑假各類培訓班時，要提高警惕、仔細辨別。時值暑...
消費者投訴分析
近期工商部門主要投訴的熱點爲房地產中介侵害消費者權益事件增多。一些房屋中介抓住新畢業大學生經濟基礎差、社會閱歷少、防範意識差等特點,專門以低價爲誘餌,吸引年輕人來租房,其後,則以各種方式剋扣租戶押金或租金...
香港的消費水平嗎，世界城市消費排行榜
論消費水平，世界上哪座城市的消費水平最高？近日，世界城市消費排行榜出爐，讓人感到意外的是，我國近些年經濟飛速發展，人們的生活水平越來越高，但進入這份榜單，居然只有一個名單，第一名並不屬於美國，而是瑞士的蘇黎世。世界城市消...
江中把消費者拉進＂朋友圈＂
假冒產品如過街老鼠，人人喊打。對企業來說，雖有意打擊，但及時準確獲取資訊有難度；對消費者來說，雖有意舉報，但能方便快捷反饋投訴的門路卻有限。深受假冒產品、“傍名牌”產品困擾的江中集團，巧用互聯網社羣，透過與消費者交朋...
每年會費20多萬，協會商會亂收費：礦企被迫入6協會
新華社北京7月13日電題：被迫加入6家協會，每年會費支出達20多萬元——聚焦協會商會亂收費現象新華社“新華視點”記者李勁峯、王存福近期，國務院召開“全國深化簡政放權放管結合優化服務改革電視電話會議”提出，現在有些行...
讓消費者來監督，海底撈再發聲明
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七成網購消費者遇見不滿意商品選擇吃虧
在網購流行的當下，消費者是否會正確維護自身的權益，在商品發生問題時，是否能和在有形市場購買的商品一樣及時站出來退換貨。昨天，北京市消協公佈網絡購物問卷調查結果顯示，在網購關鍵的收貨環節，七成消費者選擇不開箱驗貨，遇...
漲價成本或由消費者買單，快遞派送費上調了？
近日，多家快遞十分“默契”的上調了自己的派送費，幾家快遞公司紛紛在自己的企業內網發佈了《關於全網派費調整的通知》，該通知表示自6月1日起，所有派件網點派送費上調0.15元/票。那麼漲價成本是否就可能由消費者買單呢?遞...
請不要消費逝者江歌博取關注，江歌劉鑫案
北京時間1月25日，震驚中日留學生的江歌遇害案件還歷歷在目，江歌被劉鑫男友殺害在出租房前門口，監控死角區域也讓這個案件變得撲朔迷離!作爲唯一證人的劉鑫，她的證詞顯得尤爲重要!然而面對江歌母親的請求，劉鑫拿捏這位脆弱...
消費者權益公益訴訟應敞開大門
應鼓勵更多消費者組織向人民法院提起消費者權益保護公益訴訟,鼓勵人民檢察院辦理刑事案件過程中,依照民事訴訟法的規定向法院提起保護消費者合法權益的公益訴訟□喬新生近日,廣東省消費者權益保護委員會就廣東深圳部...
建統一保險消費風險提示平臺保護消費者，保監會
中新網9月13日電據保監會網站消息，中國保監會近日印發《中國保監會關於加強保險消費風險提示工作的意見》(下稱《意見》)。《意見》要求，在全行業建立起科學規範、執行有效的保險消費風險提示工作機制，建立統一保險消費...
中國保監會發布保險消費者權益保護要點
本報訊記者辛紅中國保險監督管理委員會近日發佈《2017年保險消費者權益保護工作要點》，要求深度開展打擊損害保險消費者權益行爲的“亮劍”行動，在對保險機構電網銷業務專項檢查的基礎上，延伸至投訴集中、業務量大、分支...
碧生源廣告不實誤導消費者，碧生源常潤茶
想必大家對於“碧生源常潤茶，不要太瘦哦！”這句耳熟能詳的臺詞一定不會陌生。然而，在充滿誘惑力的廣告背後，卻是多次違規“頂風作案”的現實。近日，《中國企業報·中國食品報道》記者在國家食品藥品監督管理局網站上發現，碧...
攜程增值產品獲消費者認可，力抓用戶習慣
中新網4月7日電近日，攜程機票部門再次宣佈，將全面升級服務體系，爲用戶或消費者的出行提供全方位的創新產品和服務保障。同時，攜程將在退改簽、增值產品等的服務流程上，會做出進一步的優化，爲出行提供“幸福保障”。趨勢：消費...
十一黃金週你被坑了嗎，攜程坑消費者100億
攜程坑消費者100億一事在網上引起熱議，此事被網友紛紛吐槽無良商家。十一假期還沒過，在線旅行巨頭攜程又陷入到風波，日前一篇舊聞《一年100億？揭祕“攜程”坑人“陷阱”》再次在朋友圈瘋狂轉發。攜程坑消費者100億，這到底...
求美者整形消費需擦亮眼，醫美平臺魚龍混雜
隨着人們審美意識的提升，醫療整形逐漸興起，場景化的服務和定製項目成爲一時風潮，適應年輕人消費習慣的整形軟件應運而生。然而，在眼花繚亂的醫美互聯網平臺中，一些無照行醫者混入“正規軍”，給求美者帶來安全隱患。據媒體報...
京東反駁假貨承認“發錯貨”，315消費者權益日
昨天，315消費者權益日。2018年，我們再次從商家那邊學會新詞彙，俗稱發錯貨。一直標榜從未造假的京東，這次卻被啪啪打臉，不知道心情如何。這場假貨和發錯貨的甲乙雙方，一位是作家六六，一位是京東網站。對於這位作家六六的投訴，...
暑期搬家陷阱成京城消費者投訴熱點(圖)
搬家。資料圖攝中新網北京8月5日電(記者杜燕)一年一度的暑期來臨，北京住房租賃市場升溫，也帶動搬家類消費投訴上升，北京工商部門提醒消費者謹防搬家陷阱。今天，記者從北京工商部門獲悉，今年7月份，12315資訊採集綜合服務平臺...
消費者最關心快遞丟失損壞賠償問題
8月11日，中國消費者協會（簡稱中消協，下同）與各地消費者協會（委員會，下同）共同就《快遞暫行條例（徵求意見稿）》和有關消費者權益的重點問題向廣大消費者徵集意見。從徵集的情況看，截至8月22日，中消協和各地消協組織共收到消費者所...
消費者不滿，耐克答應退一付三但有“限期”設定
資料圖。 【新民晚報·新民網】央視3·15晚會報道的耐克第二次“氣墊門”事件，在衆多媒體連續報道後，耐克商業（中國）有限公司終於在昨天向消費者發佈了第四份聲明：“我們將在收回貨品的同時一次性全額退款並提供人民幣...
消費者不滿意，耐克答應退一付三但設定“限期”
央視3·15晚會報道的耐克第二次“氣墊門”事件，在衆多媒體連續報道後，耐克商業（中國）有限公司終於在昨天向消費者發佈了第四份聲明：“我們將在收回貨品的同時一次性全額退款並提供人民幣肆仟伍佰元。”並表示消費者即...
加強消費者個人資訊保護意義重大
個人資訊被譽爲21世紀最富有價值的資源。具體而言，個人資訊對自然人具有社會交往價值，對公權力主體具有管理價值，對企業等私主體具有商業價值。然而，在資訊商業化過程中，資訊失控已成爲不爭的事實。伴隨着電子商務的普及，消...
679名消費者被忽悠，團伙推銷壯陽衛褲五部曲
推銷壯陽衛褲五部曲679名消費者被忽悠廣州開審特大詐騙系列案，120名被告人重新載入紀錄作者：董柳羊城晚報訊記者董柳報道：網上發佈聲稱有壯陽功效的衛褲資訊，在獲取客戶資訊後，透過冒充專業人士回訪，步步深入引導消費者購買沒有...
山寨飲料混淆消費者購買需謹慎，營養快線
日前，有上海遊客在常熟旅遊時就遭遇“李鬼”，明明買的是“營養快線”，喝下去卻發現味道不對，仔細一看瓶身，上面竟赫然寫着“營養怏線”！氣憤之下向杭州娃哈哈公司投訴。在常熟暗訪時，記者也發現了相當數量的“山寨飲料”。杭...
300多萬或被消費者吃下，“毒雞蛋”肆虐西臺灣
“毒雞蛋”肆虐西臺灣繼歐洲之後，臺灣也爆發嚴重的“毒雞蛋”風波。過去一週，臺當局從各地收回約155萬顆農藥含量超標的“氟蟲腈蛋”。專家指出，島內問題雞蛋驗出的氟蟲腈（臺灣譯爲芬普尼）含量，最高比歐洲標準高30倍，普通人...